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锦州销售凌海经营部“员工培训师”受欢迎
“首先，大家得弄懂啥型号的机油卖给什么样的顾客。比如，载重翻斗车推荐使用CH级润滑油……”3月25日，锦州销售凌海经营部的培训讲台上，石山加油站付油员、凌海经营部小包装润滑油销售能手刘静正在当培训师给经营部管理人员、加油站经理和员工授课，向众多员工传授销售心得。
今年年初以来，锦州销售凌海经营部通过问卷调查、员工访谈等形式，了解员工实际能力，摸清员工学习需求。在此基础上，公司对每名员工的短板和优势进行分类汇总，有针对性地制定出管理人员、加油站长、一线员工的培训计划。
在培训方式上，锦州销售凌海经营部改变过去单一由外聘人员和管理人员讲理论的做法，开展“人人上讲台”活动，引导业务骨干登台当培训师。
在授课形式上，用大家喜闻乐见的方式进行授课。不论是专题讲座，还是主题发言，或者是自由讨论，员工都认真对待，发挥所学，努力提升自己。
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